Советы экспертов

Круглый стол «Украинский рынок светопрозрачных конструкций»

1 июня состоялся круглый стол «Украинский рынок светопрозрачных конструкций». Каждый участник мероприятия смог принять участие в обсуждении актуальных тем рынка светопрозрачных конструкций.

Отечественный рынок светопрозрачных конструкций переживает не лучший период. Строительство крупных объектов сократилось, уровень доходов конечных потребителей упал, но, несмотря на все трудности, продажи светопрозрачных конструкций в 2010 году выросли на 10%. Основные операторы рынка не снижают качества продукции, предоставляя клиентам инновационные модели и дополнительный сервис.

Среди вопросов, обсуждаемых в ходе круглого стола, были следующие:

  • Какие факторы оказывают влияние на украинский рынок светопрозрачных конструкций?
  • Изменилось ли соотношение между металлопластиковыми, деревянными и алюминиевыми окнами? Какой сегмент превалирует на рынке сегодня? Чем это вызвано?
  • Мансардные окна: сфера применения, операторы рынка, стоимость.
  • Операторы рынка светопрозрачных конструкций из ПВХ. Ценовая политика, основные проблемы сегмента.
  • Какие тенденции свойственны сегменту алюминиевых конструкций?
  • Признаки качественного стеклопакета. Кто на отечественном рынке предлагает стеклопакеты высокого качества?
  • Гарантийные обязательства компаний, занимающихся производством окон. Какие проблемы возникают у потребителей при неправильном монтаже светопрозрачных конструкций?
  • Нормативная и законодательная база в формировании рынка светопрозрачных конструкций.
  • Как повлияет на развитие строительной отрасли Закон № 3038 «О регулировании градостроительной деятельности»?
  • Прогнозы развития рынка светопрозрачных конструкций.


Владимир МЕЩЕРЯКОВ, исполнительный директор ассоциации « Украинские производители светопрозрачных конструкций».
На украинский рынок светопрозрачных конструкций (СПК) оказывают влияние множество факторов. Среди них: состояние строительной отрасли, инвестиции, развитие сегмента стройматериалов. По словам Николая АЗАРОВА, премьер-министра Украины, рост в строительном секторе в январе-марте 2011 года составил 11,6 %. Хорошо это или плохо? По сравнению с 2007 годом спад в отрасли был в 2–2,5 раза. Чтобы выйти на прежний уровень, нашей стране понадобится несколько лет при условии куда более стремительных темпов роста.
Валентина ОДРИНСКАЯ, председатель технического комитета стандартизации, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». В показатели 11,6 % включают легализированный самострой, который составляет примерно 6%.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Безусловно, ведь больше всего жилья было введено в регионах, особенно в Крыму и Киевской области. Больший прирост наблюдается также в небольших городах.
Олег БОНДАРЕНКО, руководитель отдела продаж направления ОСК компании «Рехау». Сколько в Киеве было введено жилья в 2011 году?
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. В 2011 году в столице в январе – марте было введено 156,3 тыс. кв. м. Для примера, по всей Украине было сдано 4,5 млн кв. м, а в 2007 году -- 11 млн кв. м.

Ведущий. Что, кроме ситуации в строительной отрасли, влияет на развитие рынка СПК?
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. До сих пор в нашей стране ощущается влияние финансового кризиса, возникшего на основе кредитных средств, которые покупались и перепродавались по несколько раз. Высокая «рентабельность» строительства в 100–300 % практически ничем не была подтверждена. Сейчас этих денег в стране нет.Кризис сделал свое дело, игроки рынка давно ощущают изменения, вызванные им. Строители смирились с тем, что рентабельность бизнеса в 300 % осталась в прошлом. Сегодня главная проблема строительной отрасли - отсутствие инвестиций. Все участники строительного рынка ищут новые подходы и способы его развития. Над этим вопросом в настоящее время активно работает Конфедерация строителей Украины. Рынок пытается привлечь инвесторов, а строительные компании стараются уйти от негативных явлений в своей работе, например, откатов. Все ожидают прозрачных европейских отношений на строительном рынке, только тогда можно прогнозировать результат и строить стратегические планы развития компаний.
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». В больших городах на рынок оказывает влияние земельный вопрос, который тормозит очень много строек. В перспективе в Киеве ожидается строительство многоэтажек, которое будет способствовать росту рынка СПК. Площадь остекления постепенно увеличится, потому что придется уменьшать нагрузки на фундамент. Мы должны научиться поставлять СПК на высотные здания.

Ведущий. Для решения земельного вопроса активные шаги предпринимает Конфедерация строителей. В настоящее время они предлагают создать сводный кадастр всех земельных участков и зонировать их по назначению.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Примером таких перемен служит Грузия. Там несложно подготовить документы и получить разрешение на строительство. Наше законодательство тоже предполагает уменьшение числа подписей под разрешительными документами, «принцип единого окна», сокращение сроков оформления.
Но так как сейчас идет административная реформа, работа над законодательными документами очень замедлилась.
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Минрегионстрой не работает с 19 декабря, социальные программы не выполняются. Также не работает отраслевой научно-технический совет, не идет бюджетное расписание средств. Внедрение каких-либо инноваций в оконной индустрии тормозится. Нет ни одного договора на выполнение научно-технических разработок, в том числе за счет средств бюджетного финансирования.О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Не следует забывать, что на наш рынок влияют и доходы населения.


ТРИ СЕКТОРА РЫНКА СПК
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Если говорить о рынке корпоративных заказов, то доля металлопластиковых окон в секторе жилья, вводимого в эксплуатацию, составляет примерно 10 %.Доля окон из ПВХ-профиля гораздо больше в сегменте эксплуатируемого фонда, где светопрозрачные конструкции устанавливают на замену.В Киеве «Рехау» работает почти со всеми строительными компаниями, также компанию интересуют частные заказчики, с которыми сотрудничают наши партнеры и их дилеры. Здесь продажи осуществляются непосредственно конечному потребителю.В общей доле отечественного рынка светопрозрачных конструкций металлопластиковые окна занимают 75–77 %.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Сектору деревянных конструкций принадлежат 9% продаж, доля алюминиевых окон - 3%.
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Малая доля алюминиевых окон обусловлена тем, что строительство офисных и коммерческих объектов, где используется фасадное остекление, было сокращено.
Несмотря на все трудности, которые пережил строительный рынок, продажи светопрозрачных конструкций в 2010 году выросли на 10%.

ВОПРОС КАЧЕСТВА
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». А что делают компании для привлечения покупателей? Как они улучшают свою продукцию.
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Мы вышли на рынок с инновационными продуктами. Наш уникальный продукт, которому нет аналогов в мире - система GENEO, позволяющая выпускать окна без армирования.
Для продвижения своей продукции компания прилагает максимум усилий, разъясняя клиентам преимущества конструкций из профильных систем REHAU.
Владимир МУДРАК, руководитель отдела прикладной техники направления ОСК компании «Рехау». Компания «Рехау» никогда не снижала качества своих продуктов. Примерно 80% нашего успеха обеспечила хорошая история отношений с клиентами. Рынок - это на 60–70% повторные продажи.
Именно благодаря качеству своей продукции компания «Рехау» всегда занимала лидирующие позиции на рынке СПК. Причем это касается не только качества профиля, которое мы всегда можем контролировать. Благодаря специальным программам, например «Авторизации партнеров», мы можем влиять на качество конечного изделия, которое попадает непосредственно к потребителю. «Рехау» всегда отслеживает: выдержаны ли стандарты комплектующих; используются ли оригинальные комплектующие, предлагаемые нами; минимальные стандарты по толщине и геометрии армирования. Это одни из тех факторов, на которых пытаются экономить производители. По центральному региону примерно 70 % СПК, попадающих к конечному потребителю - это окна от авторизованных партнеров «Рехау».
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Как вы оцениваете готовую продукцию своих партеров?
В. МУДРАК, «Рехау». Ряд наших партнеров, чтобы выйти на европейские рынки, сертифицируют свои производства. Уровень окон из профиля «Рехау» в Украине, который выпускают авторизованные партнеры - один из самых высоких в Юго-Восточной Европе.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. К сожалению, продавцы не всегда могут профессионально рассказать, чем одна марка отличается от другой. Мало кто знает, что такое армированный профиль, для чего применяется энергосберегающее стекло и т. п. Почему на качественных товарах у нас нет маркировки СЕ*.

*СЕ маркировка (Marking CE) означает, что продукт соответствует Директивам (Directive of the European Union) Европейского Союза (ЕС) в области безопасности продукции. Такая маркировка указывает на то, что производитель провел все процедуры проверки, касающиеся данного товара (изделия), установленные Европейским Союзом.

В. МУДРАК, «Рехау». Мы оцениваем продукцию с точки зрения соблюдения технических требований, проводим натурные испытания, у нас есть специальная лаборатория. Также в компании работает горячая линия. Каждый потребитель может позвонить, чтобы ему посоветовали ближайших авторизованных партнеров «Рехау». Это те производители, за продукцию которых мы отвечаем. Компания регулярно осуществляет контроль, посещая предприятия партнеров. Сотрудничество с «Рехау» начинается с подписания договора.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Сколько у вас таких партнеров в Украине?
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». В количественном выражении сложно сказать, но они выпукают 70 % всех окон под ТМ Rehau.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Полагаю, контроль нужно осуществлять не менее трех раз в месяц.
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Мы это делаем чаще.
В. МУДРАК, «Рехау». У «Рехау» есть очень серьезная образовательная программа. С 2002 года у нас работает свой учебный центр, в котором ежегодно обучаются 2 тыс. слушателей. Мы готовим конструкторов, монтажников и дилеров. Наши сотрудники учат правильно продавать продукцию.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Отсутствие маркировки на окне вызывает сомнения у потребителя. Он не знает, какого качества продукт купил.
Анастасия МЕЛЬНИЦКАЯ, руководитель отдела фасадного остекления предприятий «Еврогласс» группы «Глас Треш» в Украине и Молдове. Я очень уважаю компанию «Рехау». Я присутствовала на их семинарах, которые проводились на высоком уровне.
С «Рехау» легко работать, таких компаний немного на украинском рынке, но у них есть дилеры, часто нуждающиеся в ликбезе. Наша компания занимается организацией семинаров, на которых предоставляет информацию о преимуществах использования энергоэффективных стеклопакетов, рассказывает, почему, поставив в хороший профиль обычный стеклопакет, нельзя достичь высоких показателей энергосбережения.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Компания «Рехау» делает большую работу, занимаясь просветительской деятельностью на рынке, но на данный момент этого недостаточно.
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Вы не хотите закрепить выпуск своего нового профиля из композита украинскими стандартами?
В. МУДРАК, «Рехау». Мы профинансировали в Германии написание отдельных индустриальных немецких норм для изготовления такого профиля, а потом сертифицировали свою продукцию на основе нами же заказанного документа. Зачем нам в Украине делать то же самое?

СТЕКЛОПАКЕТЫ
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау».
Растет ли на рынке доля энергосберегающих пакетов?
Владислав КОПАЧЕВСКИЙ, консультант по маркетингу предприятий «Еврогласс» группы «Глас Треш» в Украине и Молдове. Доля энергосберегающих стеклопакетов растет, но медленными темпами, так как многие компании пренебрегают требованиями по энергосбережению, используя обычные однокамерные и двухкамерные стеклопакеты.
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Компания, поставившая такие стеклопакеты, просто преступник. Невыполнение строительных норм должно повлечь за собой уголовную ответственность. К сожалению, не редкость, когда владельцы квартир при заселении выбрасывают окна на свалку и устанавливают новые. При этом не всегда сохраняя архитектурный облик здания.
В. КОПАЧЕВСКИЙ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Корпоративный сектор сегодня не работает на должном уровне. Информацию о преимуществах энергоэффективного стеклопакета можно донести только частному застройщику, который заказывает окно для себя.
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Качество стеклопакета зависит от его цены. Некоторые производители при изготовлении стеклопакетов используют запрещенные в Европе комплектующие (например, герметики). В дешевом стеклопакете не выдержана вторичная герметизация, что ведет к разгерметизации стеклопакета, не говоря уже о качестве стекла. Как следствие, на таком окне потребитель будет видеть масляные пятна, а стекло запотеет. Если комплектующие для стеклопакета обладают хорошим качеством и выдержаны все требования при производстве, то такие проблемы не возникнут.
Нашей компании интересен сектор фасадного остекления, где мы работаем с инвесторами, подрядчиками и производителями алюминиевого профиля. Им можно донести все преимущества энергоэффективного стеклопакета.

Ведущий. Эксперты рынка недвижимости говорят о некотором росте в сегменте офисной и коммерческой недвижимости. Что вы можете сказать о ситуации, сложившейся в этих секторах?
В. КОПАЧЕВСКИЙ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Подвижки в секторе есть. В настоящее время строится большой объект (10 тыс. кв. м) на Столичном шоссе.

МАНСАРДНЫЕ ОКНА
Ведущий. Какая ситуация сложилась в сегменте мансардных окон?
Вячеслав ДУЧЕНКО, руководитель торгового представительства компании FAKRO в Киеве. Период январь - май в отрасли мансардных окон не является показательным, сезон самых активных продаж начинается летом, а пик продаж происходит в сентябре - ноябре. В настоящее время можно говорить о некотором росте объемов реализации в сравнении с аналогическим периодом 2010 года, но таких темпов роста, как в докризисные 2007–2008 гг., пока не наблюдается.

Ведущий. Что влияет на рост продаж вашей продукции?
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Качество окон, сервис.

А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Какие стеклопакеты вы используете в окнах ТМ FAKRO?

В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Компания FAKROделает свои стеклопакеты. В стандартных моделях используются энергосберегающие стеклопакеты с R = 1,0 кв.м  С/Вт. Такой высокий показатель энергосбережения - результат нанесения на внутреннее стекло низкоэмиссионного слоя серебра. Это очень тонкий слой, который совершенно не ограничивает видимости, но очень эффективно сохраняет тепло в помещении, отражая тепловые лучи. Все стеклопакеты окон FAKRO заполнены инертным газом аргоном, обладающим низкой теплопроводностью. Новинка 2011 года на украинском рынке - мансардное окно с двухкамерным стеклопакетом с R = 2 кв.м С/Вт.
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Сколько у компании заводов?
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Производственные мощности компании FAKRO - это 12 заводов в мире (в Украине - два, заканчивается строительство третьего).
В. МУДРАК, «Рехау». Скажите, растет весь рынок мансардных окон или только доля FAKRO?
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. После 2009 года, когда было зафиксировано существенное падение строительного рынка в целом, рынок мансардных окон растет незначительными темпами. Поскольку объемы и темпы строительства крупных коммерческих объектов существенно уменьшились, главный потребитель продукции - частный заказчик. Но уже со второй половины 2010 года наблюдается тенденция к возвращению докризисной сегментации, то есть увеличивается спрос в секторе коммерческого строительства. На конец 2010 года доля компании FAKRO на рынке мансардных окон оставалась стабильной - около 60 %.

В. МУДРАК, «Рехау».
Возросло ли количество мансардных окон на один проект?
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Это зависит от многих факторов, в первую очередь от квалификации консультанта, который работает на проекте.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Расскажите о технических характеристиках мансардных окон.
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Минимальный угол наклона - 15˚. Коэффициент сопротивления теплопередаче в стандартном однокамерном стеклопакете - 1 кв.м С/Вт, в двухкамерном - 2 кв.м С/Вт. Во всех моделях внешнее стекло закаленное.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Существуют ли какие-то рекомендации по формуле стеклопакета или монтажу? Что делать, если вследствие некачественного монтажа происходит протекание?
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Непрофессиональная установка мансардного окна может перечеркнуть наилучшие его характеристики. Поэтому наша компания рекомендует доверять монтаж специалистам, которые прошли специальное обучение и обеспечат качественную установку. Чтобы избежать образования конденсата, нужно правильно обустроить вентиляцию в помещении. Большое значение также имеет правильное размещение отопительных приборов (под окном), обустройство откосов. Если под окном монтируется подоконник, необходимо оставить щель между ним и стеной.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Какова формула стеклопакета для коэффициента 1 кв. м·К/Вт?
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Такого коэффициента сопротивления теплопередаче можно достичь только при использовании двух низкоэмиссионных стекол.
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Коэффициент сопротивления теплопередаче 1,0 кв.м·К/Вт имеют стандартные однокамерные стеклопакеты в мансардных окнах FAKRO.
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». У вас есть протоколы испытаний окон с такими показателями?
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Конечно, есть. Все технические характеристики мы указываем в сопроводительной документации на нашу продукцию.


ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Ведущий. Какие гарантии предоставляют производители на свою продукцию? Как они их осуществляют?
В. МУДРАК, «Рехау». Гарантийные обязательства, данные конечному потребителю, осуществляет та компания, которой он платил деньги. Как правило, это торговый партнер производителя. Минимальный срок гарантии, который обязан предоставлять предприниматель конечному потребителю - 5 лет. Некоторые компании предоставляют расширенный список гарантий со сроком 10–12 лет. С точки зрения маркетинга это очень хороший ход, потребитель понимает - если дают такую гарантию, следовательно, производитель не сомневается в качестве своей продукции. Такие гарантийные обязательства накладывают на изготовителя большую ответственность, как при производстве, так и при выборе партнеров и дилеров. Также особое внимание изготовители уделяют выбору и применению стеклопакетов.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. А если компания, выполняющая гарантийные обязательства, покинула рынок?
В. МУДРАК, «Рехау». Даже банки со 100-летней историей могут обанкротиться. Но, как правило, те компании, которые дают гарантию 10–12 лет, обладают определенной стратегией. Они проводят серьезную статистическую работу, чтобы понимать, какое количество обращений ожидать, и не бросают своих клиентов.
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Не следует смешивать понятия «гарантийный срок» и «срок эксплуатации». (В Законе Украины от 12 мая 1991 года № 1023-ХІІ «О защите прав потребителей» гарантийный срок - это срок, на протяжении которого производитель или продавец берет на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены продукции). В нашем случае срок эксплуатации СПК должен быть не менее 20 лет. Этот срок установлен стандартом на стеклопакеты.
Парадоксально, что срок эксплуатации профиля составляет 12 лет, а уплотнителей -- 5. Следовательно, должен предусматриваться соответствующий профилактический ремонт конструкции.
В. МУДРАК, «Рехау». У нашей компании для авторизованных партнеров существуют определенные требования по подбору уплотнителей.
Маргарита ЧЕРНОКОНДРАТЕНКО, руководитель отдела по вопросам недвижимости, строительства и земельного права ЮК «ЮСТИКОН». Рассмотрим короткую цепочку взаимоотношений: например, компания «Рехау» и ее партнер, продающий готовый продукт потребителю. При возникновении проблем в течение гарантийного срока обращения клиентов идут к компании-партнеру. Если компания-партнер не отвечает по своим гарантийным обязательствам или утверждает, что дефекты произошли не по ее вине, то клиенту может помочь независимая экспертиза, позволяющая установить причинно-следственную связь между дефектами и последствиями и, соответственно, виновную сторону.
Иногда, при невозможности решить проблему на уровне компании-партнера, потребители обращаются к производителю, и тот, дорожа своей репутацией, устраняет проблему.
В. МУДРАК, «Рехау». Предъявлять компании «Рехау», которая занимается выпуском профиля, претензию, что в готовом окне не работает ручка, как-то несерьезно…
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Следует отметить, что мы занимаемся любыми рекламациями, которые поступают от конечного потребителя.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Какое отношение вы имеете к конечному потребителю?
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Юридически никакого, но это вопрос нашей репутации.
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, Еврогласс», группа «Глас Треш». Благодаря нашему производству, мы получаем очень мало рекламаций, но иногда приходится выезжать на объект и общаться непосредственно с конечным потребителем.
В. ДУЧЕНКО, FAKRO. Гарантия на мансардные окна FAKRO -- 10 лет. Но и после окончания этого срока мы всегда стараемся идти навстречу клиенту.
В. МУДРАК, «Рехау». Вы даете потребителю свой конечный продукт. А у нас очень много промежуточных звеньев между профилем и готовым окном.
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Владимир, у меня к вам вопрос. В Европе есть технические бюро, которые рассчитывают статику, есть ли что-то подобное в Украине?
В. МУДРАК, «Рехау». Мы помогаем считать, но у нас нет лицензии. Если к нам обращаются клиенты, например, с просьбой рассчитать, какие окна должны стоять на первом и двадцать пятом этаже, мы проводим расчеты. Наши специалисты показывают, опираясь на номенклатурную базу «Рехау», какие окна должны стоять до седьмого этажа, какие после. Клиент, получив профессиональную информацию, сможет сделать правильный выбор.
Я, кстати, категорически не согласен с тем, что строители привыкают к более низкой рентабельности. Окна, которые не соответствуют требованиям, появляются на объектах только потому, что строители не хотят менять свой modus vivendi*.
* Modus vivendi (лат.) – образ жизни.

ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Вы знаете, что сегодня выданы только два энергетических паспорта на готовые объекты? Если паспорт показывает, что жилье не соответствует необходимым требованиям, квартира должна оцениваться дешевле.
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Мотивации по энергосбережению при замене окон у нас нет, так как отсутствует поквартирный учет тепла в многоэтажном строительстве и существующем жилом фонде.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Почему меняют окна? Многие видят в этом только эстетическую сторону новых конструкций: красивый вид, окно не нуждается в покраске, легко моется, нет сквозняков. Мотивация недостаточная. Вопрос энергосбережения никого не интересует.
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Если бы были более весомые стимулы, многих потребителей это подтолкнуло бы к замене окон.

Ведущий. Какие стимулы вы предлагаете?
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Дифференцированные тарифы. Окна - один из элементов санации зданий. Заменил старые окна на энергосберегающие - платишь за тепло по более низкому тарифу.
В. МУДРАК, «Рехау». Чтобы помещение было энергоэффективным, нужно установить отопление с регуляторами, обеспечить принудительную вентиляцию, а потом менять окна. Не все собственники помещений, которые проводят санацию, понимают суть проблемы.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Оконная продукция будет реализовываться только в том случае, когда потребитель будет понимать, для чего он это делает. Стимула пока в нашей стране нет.


НОРМЫ И СТАНДАРТЫ
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Украинские нормативы на производство стекла гармонизированы с европейскими. Для стеклопакетов у нас есть регламентный национальный стандарт ДСТУ БВ. 2.7-107:2009. Сегодня мы не готовы повысить требования к качеству производства окон, потому что стандарт на стеклопакеты у нас разработан на основе межгосударственного ГОСТа тридцатилетней давности. Мы пытаемся инициировать переход на европейские стандарты, но пока безуспешно - нет соответствующего министерства из-за затянувшегося реформирования.
Введение европейского стандарта на окна влечет за собой введение европейских стандартов на методы контроля продукции. Только после введения этих стандартов производители смогут маркировать свою продукцию знаком СЕ и выходить с ней на международный рынок. Также существует необходимость введения европейского стандарта на фасадное остекление.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Сейчас у нас действует старая система - от СНиПов мы перешли к ДБН. Но в этих нормативных документах не прописаны методы оценки энергоэффективности. У нас нет общей методики оценивания энергоэффективности зданий и сооружений.

Ведущий. Какие меры нужны, чтобы исправить ситуацию?
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. В Украине необходимо принять европейские методы для расчетов энергоэффективности. Эти методики должны работать и быть понятными для производителей профиля, стеклопакетов, проектировщиков, а также для тех, кто занимается вентиляцией, отоплением, охлаждением и т.п.

ВЛИЯНИЕ ЗАКОНА № 3038
М. ЧЕРНОКОНДРАТЕНКО, ЮК «ЮСТИКОН».
В Законе № 3038 «О регулировании градостроительной деятельности» прописано, что с 1 января 2012 года при условии отсутствия плана зонинга и детальных планов территорий участки под строительство передаваться не будут. Введено два новых понятия - зонинг и детальный план территории. Как практикующий юрист я не вижу смысла в выделении этих двух видов документации, которые являются взаимоисключающими. В Киевской области не все населенные пункты имеют генпланы. Вводить еще два вида градостроительной документации и рассчитывать, что в ближайшие полгода что-то изменится... У меня достаточно пессимистический прогноз. Нужно понимать, что крупные инвесторы и девелоперы как получали участки, так и будут получать. Эти решения негативно отразится на частных застройщиках.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Закон затормозит строительный рынок?
М. ЧЕРНОКОНДРАТЕНКО, ЮК «ЮСТИКОН». С одной стороны, мораторий с 1 января 2012 года можно рассматривать как положительный фактор. Возможно, будут выделены средства из госбюджета для составления планов. 12 июня прошло три месяца со дня публикации Закона № 3038. В течение этого времени Кабинет Министров должен был разработать все подзаконные нормативные акты. (Сегодня опубликованы только пять.) Закон был принят в феврале 2011 года, но опубликовали его 12 марта. Два постановления Кабмина приняли 13 апреля, а опубликовали в мае. Наряду с этим Инспекция архитектурно-строительного контроля переживает реорганизацию. Были приняты два нормативных документа: «Некоторые вопросы о проведении и выполнении подготовительных строительных работ» и «Порядок введения объектов в эксплуатацию», но они не могут выполняться, потому что идет реорганизация инспекции.
Что касается сроков, то Закон их сокращает. Если раньше подготовка всех документов до начала строительства могла занимать полгода, то сейчас - максимум 60 дней. Экспертиза проекта раньше составляла 120 дней, сегодня - 20–30 дней.
Как юриста меня поражает декларативный принцип: вся ответственность ложится на застройщика. Я не встречала в своей практике такого добросовестного застройщика, к которому не возникало бы вопросов. Строители, как правило, стараются на многом экономить, например, на авторском надзоре. Отклонения от проектов колоссальные.
Также Закон определил несколько категорий объектов. Для самых высоких объектов 4-й и 5-й категории ввод в эксплуатацию будет проходить так же, как и раньше - подготовка акта введения в эксплуатацию и получение сертификата соответствия. Для остальных объектов заявитель подает декларацию, где указывает все реквизиты по объекту и своей подписью обеспечивает ответственность за него. Что получается? Возьмем объект третьей категории. Старый классификатор к этой категории относит школы, детские сады и иные места, где подразумевается скопление людей. Ответственность за эти объекты ложится на плечи застройщика.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. Что такое регистрация декларации? Ее могут зарегистрировать, но могут и не принять?
М. ЧЕРНОКОНДРАТЕНКО, ЮК «ЮСТИКОН». В любой сфере, где контрагентом выступает государственный орган, любой неправильно заполненный документ может быть не зарегистрирован. Когда Закон вступит в силу, будет создана база выданных разрешений. Контролирующие органы будут регулярно посещать зарегистрированные строящиеся объекты, независимо от того, крупная это стройка или возведение садового домика. Они будут проверять все то, что задекларировали застройщики.

Ведущий. Кто будет проверять?
М. ЧЕРНОКОНДРАТЕНКО, ЮК «ЮСТИКОН. Сотрудники архитектурно-строительного контроля. На задекларированный объект придут с проверкой и потребуют: договор подряда, журнал технического и авторского надзора, договор на выполнение работ и др. Закон создан в наших интересах, только давайте им грамотно пользоваться. Если нам гарантируют какие-то права, то нужно их требовать. Нужно разрушать коррупционные схемы. В настоящее время возникают проблемы у тех застройщиков, которые получили разрешение на строительство давно, и оно уже закончилось. Готовность объектов - 50–60 %, а получить/продлить разрешение компании не могут.


ПРОГНОЗ
В. ДУЧЕНКО, FAKRO.
Мы планируем завершить 2011 год с лучшими показателями, чем 2010-й. Компания вывела на рынок новые модели мансардных окон, развивает дилерскую сеть. 
А. МЕЛЬНИЦКАЯ, «Еврогласс», группа «Глас Треш». Я буду говорить «мы» от лица компании Glas Trösch. Скорее всего, 2011–2012 гг. будут такими же, как 2010-й, рост рынка начнется в 2013 году. О строительстве гостиниц к Евро-2012 уже можно забыть, потому что возведение самого простого отеля занимает не менее трех лет. Мы ожидали увеличения продаж в конце 2010 - начале 2011 года, но его пока нет.
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Основа, на которой должен строиться прогноз - состояние эксплуатируемого жилого фонда в Украине. Хрущевки, дома, построенные в 70–90 годы, нуждаются в санации. Чтобы активизировать строительную отрасль, нужно активизировать санацию зданий.

Ведущий. Если санация будет проводиться повсеместно, насколько увеличится рынок СПК?
В. ОДРИНСКАЯ, ТК 300 «Светопрозрачные конструкции». Примерно на 60%. Это объясняется тем, что срок службы окон составляет не более 30 лет.
В. МЕЩЕРЯКОВ, ассоциация УПСК. На нашем рынке соотношение применения СПК во вторичном и первичном строительстве 9:1. В Украине сейчас строят очень мало. В Германии на одного жителя строят 4 кв. м в год, в Китае -- 1 кв.м, а в нашей стране - 0,15 кв.м. Рынок в значительной степени зависит от инвестиций и покупательной способности населения. Надеемся, что в ближайшем будущем ситуация будет меняться в лучшую сторону. 
О. БОНДАРЕНКО, «Рехау». Наш реалистичный прогноз - сохранение объемов рынка на уровне прошлого года, оптимистичный - рост на 5–10%. Определяющим фактором роста будет наличие денег на рынке. И покупательский спрос, и санация должны быть обеспечены денежными средствами. Если благосостояние потребителей не растет, рынок не может развиваться. Резкого роста доходов населения мы не ожидаем.
М. ЧЕРНОКОНДРАТЕНКО, ЮК «ЮСТИКОН». Хочу верить в то, что новый закон окажет положительное влияние на строительную отрасль, потому что в нем заложены прогрессивные идеи.

Комментарии заочных участников круглого стола:
Валентин МОРОЗОВ, региональный представитель ООО «Алюпласт Украина». Украинский рынок СПК переживает период перемен, которые были вызваны кризисом. Сегменту присущи такие тенденции:

  • увеличение доли отечественных производителей ПВХ-профилей как закономерный этап развития оконного рынка и (опосредованно) как результат кризиса;
  • перераспределение рынка за счет уменьшения доли более мелких производителей СПК;
  • укрупнение производителей оконных конструкций.

В 2011 году рынок СПК характеризуется стабилизацией в сравнении с 2009-м и снижением роста по отношению к 2010 году. Соотношение отечественной и импортной продукции (ПВХ-профилей) сохраняется.
Сегодня в сегменте СПК преобладают металлопластиковые окна, потому что именно ПВХ-профили оптимально отвечают целому ряду потребительских запросов.
В последнее время часто поднимается вопрос о снижении качества СПК. Особенно важным мы считаем аспект квалификации сотрудников компаний, занимающихся установкой окон, так как дефекты монтажа косвенно отражаются не только на репутации производителя СПК, но и на реноме производителей профиля. Эта ситуация является прямым следствием политики демпинга, которая проводится отдельными участниками рынка. В нашей практике такие нарекания почти не происходят, так как мы серьезно подходим к проблеме и регулярно проводим обучающие семинары для партнеров-производителей и их дилеров. При возникновении подобных случаев наши технические специалисты рекомендуют способ устранения таких ошибок.
Вопросы монтажа, как и все этапы оконного производства и строительства, регламентируются соответствующими нормами ДСТУ. Важно их соблюдать. Введение сертификации на монтаж не сможет значительно изменить существующее положение вещей. Это тенденция рынка. В период падения рынок очищается естественным образом, четко разграничивая сегменты дешевого и качественного продуктов. Острые вопросы, например использование производителями в оконных конструкциях рекомендованных производителями профиля усилителей и уплотнителей, в 2010 году уже начали решаться.
Потребители продукции aluplast в Европе и в Украине - это средний класс, ориентированный на надежность, комфорт, долговечность и высокое качество. Поэтому внутренние стандарты концерна aluplast очень высоки, по отдельным параметрам превышают украинские государственные строительные нормы.
Потенциал оконного рынка Украины огромен, так как временное снижение жизненного уровня наших потребителей порождает отложенный спрос. «Алюпласт Украина» оценивает перспективы развития рынка только положительно.

Максим ЮРЧЕНКО, менеджер по продукции компании «ВЕЛЮКС Украина»
В 2011 году состав операторов рынка мансардных окон не претерпел изменений: VELUX, FAKRO, ROTO. В отличие от структуры рынка, которая ощутимо не изменилась, ценовая политика некоторыми игроками была откорректирована. Рост цен в 2011 году в сравнении с 2010-м составил ±5 %, в зависимости от модели и производителя окна.
Кроме того, в 2011 году на рынке появилось множество новинок. Компания «ВЕЛЮКС» предложила потребителям звукоизоляционное окно, которое благодаря стеклопакету и специальным накладкам уменьшает звук дождя на 7дБ; специально разработанный стеклопакет, уменьшающий риск появления росы на поверхности стекла; а также эксклюзивные шторы от Карима РАШИДА.
Следует отметить, что мансардные окна пользуются сегодня большой популярностью, так как позволяют создать комфортный микроклимат в мансарде. Их применение обеспечивает проникновение в помещение большего количества света по сравнению с обычными вертикальными окнами. Оптимальная высота установки мансардного окна для комфортного проживания — 90–110 см от пола до нижней границы прозрачной части окна. Главный принцип расчета необходимого количества окон — 10:1, т. е. на каждые 10 кв. м помещения — минимум 1 кв. м остекления. Для того чтобы реализация проекта по обустройству мансарды не превращалась в сложный и трудоемкий процесс, необходимо заранее обдумать такие действия:

  • рассчитать, сколько окон необходимо для мансарды;
  • определиться с их размерами;
  • подобрать модель окна и способ управления;
  • уделить особое внимание высоте установки — от этого во многом зависит комфортность мансарды;
  • выбрать аксессуары для установки;
  • подобрать солнцезащитные аксессуары.

В настоящее время на рынке представлен достаточно большой выбор моделей окон со всевозможными способами открывания и управления, а также целый ряд солнцезащитных аксессуаров на любой вкус (некоторые из них разработаны известными дизайнерами).

Олег КЕССЛЕР, коммерческий директор компании «Виконда»
Низкие доходы населения, сокращение ипотечного кредитования не могли не сказаться на количестве заказов в строительной отрасли. Падение стройрынка спровоцировало уменьшение рынка светопрозрачных конструкций (СПК).
Соотношение между пластиковыми, алюминиевыми и деревянными конструкциями в 2011 году изменилось незначительно. Как и прежде, лидируют ПВХ-конструкции. Алюминиевые, благодаря фасадному остеклению, удерживают второе место. Деревянным остается сегмент частного строительства.
Рынок ПВХ-конструкций неплохо структурирован. Примерно 5–7 национальных компаний присутствуют во всех областях Украины, 20–25 — мультирегиональные и около 70 — региональные. Больше всего мелких компаний, производящих 5–10 конструкций в сутки (в сезон) и реализующих продукцию через свои точки продаж.
Часто в регионах можно столкнуться с откровенным демпингом местных компаний. Демпинг не может не отражаться на качестве продукции. Производители экономят на армировании, используют профиль эконом-класса с тонкой наружной стенкой, ставят дешевую фурнитуру, в которой отсутствует ряд опций и снижен класс противовзломности. В итоге страдает клиент, который погнался за дешевизной. Продавать дешевый товар достаточно легко: не надо обучать менеджеров техникам продаж, конкурентным преимуществам, техническим нюансам — товар продает себя сам.
На отечественных предприятиях и европейских заводах производители изготавливают профили высокого качества, отвечающие требованиям ГОСТов, но также в угоду компаниям, которые хотят реализовывать дешевую продукцию, делают экономсерии с параметрами, не соответствующими требованиям, предъявляемым к жилому остеклению.
Сделать качественный стеклопакет сегодня могут практически все большие и средние компании, но очень мало фирм, которые перестали выпускать обычный однокамерный стеклопакет 4 x 16 x 4 и комплектовать им изделия из ПВХ. Такой стеклопакет не соответствует требованиям по сопротивлению теплопроводности во всех климатических зонах Украины. Из национальных компаний только ООО «Виконда» с 2010 года перестала оснащать свою продукцию обычными стеклопакетами и перешла на комплектацию изделий только энергосберегающими стеклопакетами. Я считаю, что рынок СПК в 2011 году будет расти в основном за счет продаж компаний, которые давно работают в сегменте. Новичкам будет очень сложно не только добиться роста, но и удержаться на рынке. Динамика роста рынка СПК зависит от экономической стабильности в стране.

адаптация: "Логин Медиа Украина"
источник: журнал «Конкретно о строительстве», РА Building Communication
дата публикации: 29.06.2011

Читайте также:

Строительный форум - добавь своё мнение
Галерея - крыши, кровельные покрытия
   
Notice: Undefined offset: 2 in /var/www/eokna/data/www/e-okna.com.ua/templ/xbn on line 5 Notice: Undefined offset: 1 in /var/www/eokna/data/www/e-okna.com.ua/templ/xbn on line 5
Презентации Авторизация Крыши Декор Тепло Фасады
Галерея База фирм, каталог Строительный форум
Инструкции Презентации Регистрация Авторизация